平素より夏休み！オン・ステージ「パペットミュージカル すみっコぐらし とびだす絵本とひみつのコ」を応援いただき、誠にありがとうございます。
台風7号・10号の影響によりご来場を見合わせたお客さまへ、チケット料金の払い戻しを実施いたします。
対象公演のチケットをお持ちで払い戻しをご希望のお客さまは下記をご確認いただき、お手続きをお願いいたします。

＜払い戻し対象公演＞
8月16日（金）18:00公演
8月17日（土）18:00公演
8月30日（金）15:00公演／18:00公演
8月31日（土）12:00公演／15:00公演／18:00公演
9月1日（日）12:00公演／15:00公演

＜払い戻し受付期間＞
2024年9月14日（土）昼12:00〜9月30日（月）23:59

※払い戻し受付期間を過ぎますと、ご返金ができなくなりますのでご注意ください。期間内にてお手続きくださいますよう、お願い申し上げます。
※チケット代金のみの払い戻しとなります。各種手数料は払い戻しの対象外となりますのでご了承ください。
※チケット紛失、半券のないチケットは無効となり、払い戻し対象外となります。必ず未使用のチケットが必要となりますのでご注意ください。

〈払い戻し方法〉
■楽天チケットでご購入されたお客さま
まだチケットの発券がお済みでないお客さまは、9月12日（木）23:59までに必ず発券をお済ませください。
発券期限を過ぎますとチケットの発券ができなくなりますのでご注意ください。
チケット発券店舗にて払い戻し受付期間内にて返金いたします。
下記の案内チャートよりご確認ください。
https://ticket.rakuten.co.jp/features/refund-chart-sheet/03-1.html/

※発券店舗以外での払い戻しはできません。払い戻し期間内にチケットをご持参の上ご来店ください。
※チケット料金のみの払い戻しとなります。
各種手数料は払い戻しの対象外となりますのでご了承ください。
※払い戻しにはお手元にチケットが必要です。チケット原券のない払い戻しはいかなる場合におきましても一切対応いたしかねます。チケットの破損・紛失・破棄（半券部分がない等を含む）などの場合にも、払い戻しができませんのでご注意ください。

■劇場にてリピーターチケットをご購入されたお客さま
日本すみっコぐらし協会演劇部から業務を受託している、Mittにて受付いたします。
下記の問い合わせ先へご連絡をお願いいたします。

【Mittでの払い戻しに関するお問い合わせ】
Mitt：03-6265-3201 (平日 12:00～17:00)

※チケット代金のみの払い戻しとなります。
※お客さまご指定のお口座にお振込みいたします。
※チケット原券のない払い戻しはいかなる場合でも一切対応いたしかねます。チケットの破損・紛失・破棄（半券部分がない等を含む）などの場合にも、払い戻しができなくなりますのでご注意ください。
※チケットを所持されているお客さま以外の払い戻しは受付できません。申請は必ずチケットをお持ちのお客さまご自身が行ってください。
※チケットを郵送の際は、「簡易書留」または「特定記録郵便」をご利用ください。郵送代・配送代はお客さま負担となりますので、予めご了承ください。
※「普通郵便」でのご郵送時のトラブルにつきましては、一切責任を負いかねます。
※払い戻し受付期間終了後は一切対応ができませんのでご注意ください。