新型コロナウイルスの感染状況によっては新たにお客様へのお願いごとが出てくる可能性がございます。予めご了承ください。 当日、体調が優れないお客様はご入場をお控えください。
■上演時間について
約3時間（途中休憩10分）
※上演時間は、多少前後する可能性がございます。
※演出の都合上、客席にご案内できない時間帯がございますので、予めご了承ください。
■開場時間について
ロビー、客席開場ともに開演の30分前を予定しております。
■ご来場に関して
・入場待機列は状況次第で屋外とさせていただくこともございます。防寒対策や、雨天（天候の急変など）に備え雨具等をご準備いただけますようお願いいたします。 また、体調不良には十分にご注意ください。整列中に体調にご不安を感じられたお客様は、すぐにお近くのスタッフへお声掛けください。
・換気の機会を増やすことにより、劇場内の空調効果が損なわれる場合がございます。 クッションやブランケットの貸出はございませんので、ご自身で温度調整ができる服装でお越しいただけますようお願いいたします。
・出演者及び公演スケジュールは予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください。
■開演時間に遅れてしまった場合
ご案内させていただきますので、スタッフの指示に従って客席内にお入りください。
ただし開演後、演出の都合上、客席にご案内できない時間帯がございます。
お早目のご来場をお願いいたします。
■再入場について
再入場は可能です。チケットの半券を必ずお持ちください。
■当日引換券について
公演直前のご予約は、当日引換券をご利用ください。
＜当日引換券とは＞
公演当日、開演の1時間前より受付にて、座席指定券とお引換えいただくチケットです。
お連れ様とお席を連番でご用意できない場合や、全席指定のお席でも舞台の一部が見えづらいお席などの場合もございます。また、お席はお選びいただけませんので予めご了承ください。受付にてお引換え後、そのままご入場いただきます。
※座席指定券は先着順ではなくランダムでのお渡しとなります。
※残席がある回に限り各公演の開演3時間前まで販売いたします。
※予約有効期限内に必ずお引換えください。
※一度販売予定枚数が終了になった公演でも、予約流れにより再販売となる場合がございますので、ご確認の上ご利用ください。
※各公演お一人様につき2枚までご購入いただけます。
※2月12日（月・祝）13:00公演 （イープラススペシャルデー）につきましては、当日引換券の販売は実施いたしません。残席がある場合、公演当日の開演時間までWEB販売を継続いたします。
チケット料金
全席指定／当日引換券：10,800円（税込）
サイドシート／当日引換券：10,800円（税込）
※舞台・映像・演出が見えづらいお席となります。
※未就学児入場不可
※当日の座席位置の変更、返金対応など一切行えませんので、予めご了承いただいたお客様のみご購入ください。
チケット取扱い
チケットぴあ
https://w.pia.jp/t/opera-koibaku/
Pコード：523-651（東京）、523-695（兵庫）
〈PC/スマートフォン共通/要事前会員登録（無料）〉
※予約成立後、お近くのセブン-イレブン・ファミリーマート店頭にて当日引換券を発券し、ご観劇当日、当日引換券窓口にお持ちください。チケットのご提示がない場合はご入場いただけませんのでご注意ください。
※各公演の開演３時間前までご購入いただけます。
※当日引換券は発券時間を過ぎると発券ができなくなりますのでご注意ください。
■当日券の販売について
当日券のご用意のある公演につきましては各公演の「開演1時間前」より販売開始予定です。
お求めのお客様が販売予定枚数を上回る場合、抽選による販売とさせていただきます。
※当?券は、お??様1枚までのご購?とさせていただきます。
※お席をお選びいただくことはできません。
※当?券は、舞台が?えづらいお席になる場合がございます。
※早くからお並びいただきましても、?やすいお席でご覧になれるわけではございません。
※お?払いは現?のみで、クレジットカードはご利?いただけません。
※抽選にならなかった場合には、そのまま当?券販売を開始いたします。
※劇場運営の安全上の理由から、販売?法の変更及び当?券販売が無くなる場合がございます。
※2月12日（月・祝）13:00公演（イープラススペシャルデー）につきましては、当日券の販売は実施いたしません。残席がある場合、公演当日の開演時間までWEB販売を継続いたします。
チケット料金
全席指定：10,800円（税込）
サイドシート：10,800円（税込）
※舞台・映像・演出が見えづらいお席となります。
※未就学児入場不可
※座席変更及び返?のご要望は?切お受けできませんので、予めご了承の上ご購?ください。
抽選?法
①各回、「開演1時間15分前から1時間前まで」にお並びいただいた?を対象に、 抽選・販売を?います。
抽選券は、該当公演の前売券をお持ちでない?を対象に、お??様1枚までの配布とさせていただきます。
お時間内にいらした?が対象となりますのでご注意ください。
13:00公演→11:45?12:00までにお並びいただいた?
18:00公演→16:45?17:00までにお並びいただいた?
19:00公演→17:45?18:00までにお並びいただいた?
※徹夜／横?り／並び直し／既に該当公演の前売券をお持ちのお客様や当?券購?意思のない?がお連れ様の当選確率を上げるために抽選に参加するなどの?為は固く禁?させていただきます。
②お並びいただいた?全員へ抽選券を配布後、抽選結果の発表を?います。
※抽選券配布後、当選発表時に発表の場にいらっしゃらない場合は、当選を無効とさせていただき、他のお客様へ当選権を移?させていただきます。予めご了承ください。
③当選された?は、そのままご購?・ご?場いただきます。
＜注意事項＞
※抽選券はお??様1枚の配布となり、ご本?様のみ有効です。
※抽選券の配布は、該当公演の前売券をお持ちでない?を対象とさせていただきます。
※抽選券の譲渡／転売／複製は禁?です。
※抽選券を複数枚所持されている場合は、いかなる理由においても全て無効となりますので、抽選券は必ずご??で管理してください。
※抽選券は紛失されても再配布はできません。また、ご当選されていても無効となりますので、ご注意ください。
※その他、主催者側が不正とみなした場合、抽選券／当選権利は無効となり、不正?為を?った全ての?の?場をお断りいたします。
※指定のお時間より前にお越しいただいても抽選券は配布できません。劇場周辺では近隣施設のご迷惑とならないよう、配布時間内にお越しください。ご協?をお願いいたします。
※ご購?後の座席位置の変更、返?対応など?切?えませんので、予めご了承いただいたお客様のみご購?ください。
チケットを紛失してしまった場合
【ご来場の際は、お手元のチケットを必ずご確認ください！】
チケットは、紛失・破損・盗難などいかなる場合においても再発行できませんので十分にご注意ください。
公演日時のお間違い、チケット忘れ、手数料券とのお間違いなどがないように、お手元にあるチケットの記載内容をよくご確認の上、ご来場ください。
■チケットの転売・譲渡について
チケットは正規販売ルート（興行主催者、主催者より正式に販売許可を得たプレイガイドなど）でご購入いただきますようお願いいたします。
チケットや座席番号等の譲渡・転売・その購入、及びそれを試みる行為は権利無効であり、いかなる場合も固くお断りしております。 正規販売ルート以外で購入されたチケットに関しては、その有効性を一切保証されておりません。 転売されたチケットや座席番号等は無効であり、ご入場をお断りさせていただく場合もございますので、ご注意ください。 また、営利目的の譲渡・転売等、チケットや座席番号等に関する不正行為やそれを疑われる?為が発覚した場合には本?確認を実施させていただく場合がございますので、ご来場時には必ず本人確認書類をご持参ください。 本人確認書類と申込内容に相違がある場合、確認の為しばらくお待ちいただく場合がございます。
ご本人確認ができない場合や転売・譲渡等が発覚した場合、ご入場をお断りいたします。その場合、チケットの払い戻し・交通費等の負担はいたしません。予めご了承ください。
■車椅子でご観劇されるお客様へ
車椅子でご来場の際は、お座席までのスムーズなご案内のため、チケットご購入後、必ずご観劇の2営業日前までにご連絡ください。お連れ様がご観劇される場合もチケットは必要です。
＜連絡先＞ Mitt TEL:03-6265-3201（平日12:00～17:00）
■スタンド花・アレンジ花について
スペースの都合上、スタンド花・アレンジ花ともにお受けしておりません。劇場に届いた場合、お断りさせていただきますのでご了承ください。
■キャスト宛のプレゼントについて
スペースの都合上、プレゼント・お手紙のお預かりはできません。予めご了承ください。
■クロークについて
スペースの都合上、劇場でのお荷物のお預かりはすべてお断りいたしております。
予め公共交通機関等のコインロッカーをご利用いただきますようお願いいたします。
また、客席内への大きな荷物のお持ち込みはご遠慮ください。
■公演グッズについて
劇場販売、通販、店舗販売にて、公演グッズの販売を行わせていただきます。
■アプリ先行／アニメイト先行グッズ付きチケット特典の引き換えについて
＜東京公演＞入場後に引換所にてお引換えください。
＜兵庫公演＞入場前にグッズ販売所近くの引換所でお引換えください。
お引き換えには該当公演のチケットが必要となります。
公演チケットをなくされた場合はお引き換えできませんので、ご注意ください。
混雑緩和のため、基本的に該当公演分のチケットのみ引き換えが可能です。
万が一、引き換え忘れた場合は後日チケットをご持参いただき、特典引換所にてその旨お申し出ください。
また後日郵送等での対応は行っておりませんので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
※特典の「アクリルブロマイドケース」につきまして
接着面の糊付けにより、気泡や線のような痕がある場合がございますが、製品上の仕様となりますのでご了承ください。
■応援グッズについて
場内でのペンライトやうちわ等の応援グッズのご使用はご遠慮いただきますよう、お願いいたします。
ぬいぐるみ等の劇場内への持ち込みは禁止しておりませんが、本番中は鞄にしまうか、座席の下に置いていただきますようお願いいたします。
■収録について
客席を含む劇場内に、配信・収録用カメラが入ります。
収録した映像や写真は、放送・配信・複製頒布等する場合がございます。予めご了承ください。
■注意事項
・劇場内でのカメラ・携帯電話・スマートフォンなどによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音等は、固くお断り申し上げます。これらの行為は法律でも禁止されております。
・上演中の会話は他のお客様の迷惑となりますのでご遠慮ください。また、上演中は立ち上がらず、ご着席いただいた状態でのご観劇をお願いいたします。
・周囲の方の視界を塞いだり、過度にご迷惑となるような行為はお止めくださいますよう、お願いいたします。
・過度な「まとめ髪」や「アップ」など、後方にお座りのお客様のご迷惑になる髪型はご遠慮いただきますようお願いいたします。また、帽子や大きな飾りのついたカチューシャなどのアクセサリーを着用のお客様も上演中はお取りください。
・劇場周辺では通行の妨げや近隣の方に迷惑とならないようご配慮お願いいたします。特に公演開始前また公演終了後の劇場付近の滞在はご遠慮ください。
・上演終了後は、劇場内のお手洗いを封鎖いたします。予めご了承ください。
・客席での飲食はご遠慮ください。ロビー内にてお済ませください。
・劇場内に喫煙所はございません。
・キャストへの「入り待ち」「出待ち」「待ち伏せ」「追いかけ」などの行為は一切禁止させていただきます。
上記の注意事項をお守りいただけない場合、やむなく公演を中断することや、退場していただくこともございます。
皆様のご理解・ご協力をお願い申し上げます。
■アンケートについて
電子アンケートを実施させていただきますのでご意見や感想をお寄せください。。
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